Widerrufsbelehrung & Rückgaberichtlinie

1. Anbieter

Jürgen Frosch, Pondstack Software
Segeberger Chaussee 162, 22851 Norderstedt, Deutschland
E-Mail: info@pondstack.com

2. Grundsätzliches Widerrufsrecht

Als Verbraucher steht Ihnen gemäß § 355 BGB i.V.m. der EU-Verbraucherrechterichtlinie (2011/83/EU) ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Sie können einen Vertrag über digitale Inhalte innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

3. Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten

Gemäß § 356 Abs. 5 BGB erlischt das Widerrufsrecht bei Verträgen über die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn:

• der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat,
• und der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnt,
• und der Verbraucher bestätigt hat, dass er mit Beginn der Ausführung sein Widerrufsrecht verliert.

Bei Downloads, die sofort nach dem Kauf bereitgestellt werden und bei denen der Nutzer diesen Bedingungen vor dem Download zugestimmt hat, erlischt das Widerrufsrecht entsprechend.

4. Käufe über den Apple App Store

Käufe von Pondstack-Apps über den Apple App Store (TrackHound, BPM Scout, Spin Deck Studio, CrowdDrop) werden ausschließlich über Apple abgewickelt. Für diese Käufe gelten die Rückgaberichtlinien von Apple:

• Apple gewährt EU-Verbrauchern ein 14-tägiges Rückgaberecht für App-Store-Käufe.
• Rückgabeanfragen sind direkt über Apple zu stellen: reportaproblem.apple.com
• Pondstack Software hat keinen Einfluss auf Apple-seitige Erstattungsentscheidungen.

5. Direktdownloads über Paddle

Direktdownloads (derzeit: DJReport) werden über Paddle als Merchant of Record abgewickelt. Paddle tritt dabei als rechtlicher Verkäufer auf und ist verantwortlich für die Zahlungsabwicklung sowie die Einhaltung gesetzlicher Erstattungspflichten.

• Für berechtigte Widerrufe innerhalb von 14 Tagen nach Kauf wenden Sie sich bitte an: info@pondstack.com
• Paddle bearbeitet Rückerstattungen gemäß ihrer eigenen Richtlinien und den anwendbaren gesetzlichen Anforderungen.
• Sobald ein Download gestartet und der Nutzer der sofortigen Ausführung ausdrücklich zugestimmt hat, kann das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB erloschen sein.

6. Kostenlose Software (SlippyClean)

SlippyClean ist vollständig kostenlos. Da kein Kaufvertrag zustande kommt, ist ein Widerruf nicht anwendbar. Freiwillige Spenden begründen kein Vertragsverhältnis und werden nicht erstattet.

7. Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben (bei Paddle-Direktkäufen), teilen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) Ihren Entschluss mit, den Vertrag zu widerrufen:

Pondstack Software
Jürgen Frosch
Segeberger Chaussee 162, 22851 Norderstedt
E-Mail: info@pondstack.com

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung vor Ablauf der 14-tägigen Frist.

8. Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir (bzw. Paddle als Merchant of Record) alle von Ihnen geleisteten Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung, über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie beim ursprünglichen Vorgang eingesetzt haben.

9. Stand

Mai 2026